İptal, İade ve Bilet Değişiklik Koşulları
Acentemiz üzerinden kesilen biletlerde uygulanan genel kurallar ve havayolu tarifeleri
1. Bilet Değişiklik İşlemleri
Uçak biletlerinde tarih, saat veya güzergah değişikliği; ilgili havayolunun (AJet, Pegasus, THY, SunExpress vb.) ücret kurallarına ve biletin ait olduğu ücret sınıfına (Eco, Flex, Business vb.) göre gerçekleştirilir.
Değişiklik işlemlerinde yeni seçilen uçuşun o anki taban fiyatı ile mevcut bilet arasındaki sınıf farkı, varsa havayolunun uyguladığı ceza tutarı ve acentemizin işlem servis bedeli tahsil edilir.
2. Bilet İptal ve İade Esasları
Promosyonlu bilet sınıflarında havayolu kuralları gereği bilet bedeli iadesi yapılmamakta, yalnızca kanunen zorunlu olan havalimanı alan vergileri iade edilebilmektedir. Esnek (Flex) ve kuralları iadeye uygun biletlerde ise havayolunun belirlediği kesinti oranları uygulandıktan sonra kalan tutar ödemenin yapıldığı karta iade edilir.
Acente biletleme ve hizmet servis bedelleri, biletin düzenlenmesi anında hizmet tamamlanmış sayıldığından ötürü iade edilmez.
3. Uçuş İptalleri ve Rötar (Havayolu Kaynaklı)
Havayolu tarafından operasyonel veya hava muhalefeti gerekçesiyle iptal edilen veya 3 saati aşan rötarlarda yolculara ücretsiz bilet değişikliği veya tam iade hakkı tanınır. Bu gibi durumlarda acente temsilcimiz ile iletişime geçerek haklarınızı anında kullanabilirsiniz.
Bilet Değişikliği İçin Bize Ulaşın
PNR kodunuzla uzman temsilcimize bağlanın.